Nên học Marketing hay thương mại điện tử trong thời đại 4.0?

Tiếp thị kỹ thuật số và thương mại điện tử là những thuật ngữ được tìm kiếm thường xuyên. Đây là hai xu hướng rất phổ biến. Vì vậy, Nên học marketing hay thương mại điện tử là câu hỏi mà rất nhiều người muốn biết. Trong bài viết này, edumall sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi đó!

Tiếp thị kỹ thuật số là gì?

digital-marketing-la-lam-gi

Giới thiệu về Digital Marketing

Trước hết, cùng Edumall tìm hiểu về những định nghĩa cơ bản về Digital Marketing nhé:

Bạn đang xem: Thương mại điện tử digital marketing là gì

  • Theo Phillips Kotler: “Tiếp thị kỹ thuật số hay tiếp thị điện tử là quá trình lập kế hoạch, định giá, phân phối và quảng bá sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng để đáp ứng nhu cầu và mong muốn. Các nhu cầu và mong muốn của một tổ chức là những cách thức và cá nhân dựa trên Internet ”.
  • Theo joel reedy: “Tiếp thị kỹ thuật số: bao gồm tất cả các hoạt động đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng thông qua Internet và điện tử”.

Trong thời đại 4.0, tiếp thị kỹ thuật số đang dần trở thành xu hướng phát triển mạnh mẽ. Đặc biệt là những thương hiệu lớn trên thị trường. Đây là một phần không thể thiếu trong việc quảng bá thương hiệu, sản phẩm của hầu hết các doanh nghiệp, công ty hiện nay. Tuy nhiên, vẫn chưa có định nghĩa tuyệt đối về khái niệm này. Đây là lý do tại sao chúng tôi gặp khó khăn trong việc xác định và đối phó với tiếp thị kỹ thuật số và tự hỏi tiếp thị kỹ thuật số là gì.

Tuy nhiên, bạn có thể tạm hiểu tiếp thị kỹ thuật số là hoạt động tiếp thị trao đổi thông tin và quảng bá thương hiệu thông qua Internet và các nền tảng kỹ thuật số. Đó là một nền tảng mà mọi người thực sự thích.

Thương mại điện tử là gì?

xay-dung-ke-hoach-truyen-thong-marketing-5

Thương mại điện tử hiện nay

Thương mại điện tử hay E-Commerce (Electronic Commerce) là quá trình tiến hành những hoạt động kinh doanh thông qua các phương tiện điện tử phù hợp. Nói một cách đơn giản, thương mại điện tử chính là tất cả các hoạt động mua bán, trao đổi cung – cầu sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua Internet và các phương tiện điện tử có liên quan. Các giao dịch này bao gồm tất cả các hoạt động như: giao dịch, mua bán, thanh toán, đặt hàng, quảng cáo và giao hàng, trả hàng…

XEM THÊM:  Hãy Cẩn Thận Với Kênh Vietlive Tv Là Gì, Vietlive Tv Ở Đâu

Xem thêm: Trình duyệt web là gì?

Ngành thương mại điện tử sẽ luôn yêu cầu lực lượng lao động đa ngành. Chuyên môn và kỹ năng khác nhau, từ kinh tế đến nền tảng công nghệ thông tin và thương mại điện tử. Với những hiểu biết này, hoạt động thương mại điện tử có thể được thực hiện với chất lượng cao, ổn định và đáp ứng được nhu cầu phát triển kinh tế, xã hội trong thời kỳ mới.

Sự khác biệt giữa tiếp thị kỹ thuật số và thương mại điện tử là gì?

nen-hoc-marketing-hay-thuong-mai-dien-tu

Nên học Marketing hay thương mại điện tử?

Nhiều bạn đang nhầm lẫn rằng Digital Marketing và Thương mại điện tử là một. Tuy nhiên, sự thật không phải như bạn tưởng đâu. Để Edumall giúp bạn phân biệt hai khái niệm này nhé! Sau đó, bạn có thể quyết định nên học Digital Marketing hay thương mại điện tử nha!

Điểm tương đồng

  • Kết hợp với nhau trên Internet: Digital marketing là hình thức marketing dựa trên Internet và các công cụ đa phương tiện. Thương mại điện tử cũng là một hoạt động diễn ra trên Internet.
  • Mục đích giống nhau: cả tiếp thị kỹ thuật số và thương mại điện tử đều nhằm mục đích tối đa hóa doanh số bán hàng cho các doanh nghiệp và thương hiệu. Tiếp cận khách hàng tiềm năng. Hiểu nhu cầu và đáp ứng nó càng nhiều càng tốt.
  • Môi trường làm việc tích cực: Cả hai công việc đều hoạt động chủ yếu trên môi trường internet. Đó là một môi trường làm việc rất sáng tạo và năng động. Điều này đòi hỏi các nhà tiếp thị kỹ thuật số và tiếp thị thương mại điện tử phải linh hoạt và thích ứng.
  • Cơ hội phát triển lớn: Đây là những xu hướng việc làm thích ứng với môi trường công nghệ hiện tại. Nếu người học có tiềm năng thì khả năng tìm được việc làm tốt là rất cao.

Khác

Tiếp thị kỹ thuật số

  • Đó là một chiến dịch tiếp thị.
  • Bao gồm tất cả các hoạt động nhằm đáp ứng và phục vụ nhu cầu của khách hàng.
  • Nhạy bén với những tin tức, những điều mới mẻ trong cuộc sống của con người.
XEM THÊM:  Eurus Holmes - Khi sự tự do là xiềng xích | Tin tức, Lịch chiếu

Thương mại điện tử

  • Tập trung vào hoạt động kinh doanh, buôn bán, trao đổi, vận chuyển trên Internet …
  • Cần có hiểu biết vững chắc về công nghệ thông tin.
  • Nó đặt ra rất nhiều thách thức, vì vậy nó đòi hỏi một người luôn sẵn sàng đối mặt và kiên trì.

Tiếp thị Thương mại Điện tử

marketing-gom-nhung-mang-nao-1

Marketing trong thương mại điện tử

Marketing truyền thống gặp phải hai vấn đề cơ bản:

  • Là hình thức giao tiếp một chiều. Bên cung cấp thông tin không có tương tác với người dùng. Điều này dẫn đến việc không biết khách hàng cảm nhận thông tin mà họ nhận được như thế nào.
  • Sự bùng nổ của Internet đã làm cho hoạt động tiếp thị truyền thống kém hiệu quả hơn trước đây. Nhưng người dùng ưu tiên thông tin trực tuyến.

Kết quả là, tiếp thị đưa ra một thách thức mang tính biến đổi. Chuyển từ tiếp thị truyền thống sang tiếp thị thương mại điện tử.

Các hình thức tiếp thị thương mại điện tử phổ biến

Thiết kế trang web được cải thiện

Các hình thức tiếp thị mới yêu cầu một giao diện bắt mắt, nhưng phải đáp ứng các tiêu chuẩn tinh gọn. Người dùng thích nội dung đơn giản và tránh kết hợp rườm rà và khó hiểu.

Có nhiều tiêu chí cần được đáp ứng để có một trang web chất lượng, chẳng hạn như:

  • Thông tin sản phẩm rõ ràng
  • Liên lạc rõ ràng
  • Nhanh chóng và an toàn
  • Thông tin khách hàng được bảo mật
  • Điều hướng dễ dàng, Tìm kiếm sản phẩm

Xác định đúng phân khúc khách hàng

xay-dung-ke-hoach-truyen-thong-marketing-1

Liệt kê những đối tượng có liên quan

Xem thêm: Tiểu sử diễn viên Lê Công Tuấn Anh

Một vài phân khúc khách hàng chủ yếu có thể xác định bằng các yếu tố:

  • Nhân khẩu học.
  • Hành vi / tâm lý mua hàng.
  • Tần suất mua hàng.
  • Phương thức thanh toán.
  • Vị trí địa lý.
  • Hành vi tâm lý như lối sống, những điều thích và không thích …

Khi đã xác định được các phân khúc khách hàng, bạn có thể cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm cho các phân khúc đó theo những cách sau:

  • Đưa ra các đề xuất, dự báo.
  • Nhắm mục tiêu quảng cáo tự động.
  • Nội dung được cá nhân hóa.
  • Phiếu mua hàng, phiếu giảm giá.
XEM THÊM:  24 sơn hướng trong phong thủy

Tối ưu hóa cho seo

Ngày nay, người mua sắm đang dành nhiều thời gian để nghiên cứu sản phẩm hơn bao giờ hết. Họ dành hàng giờ để tìm kiếm và so sánh các sản phẩm trước khi muốn mua. Vì vậy cách marketing hiệu quả nhất là sử dụng seo. seo giúp nội dung của bạn lên top từ khóa tìm kiếm. Điều đó bao gồm SEO cho mô tả sản phẩm và nội dung trang blog. Từ đó, khách hàng có cơ hội tốt trong việc tìm kiếm sản phẩm trên trang thương mại điện tử của bạn. Và có thể xuất hiện trên trang chủ google, cốc cốc …

Một số nội dung có thể được chèn vào khóa tối ưu, chẳng hạn như:

  • Tiêu đề của trang.
  • Mô tả trang.
  • Tiêu đề sản phẩm, bài báo.
  • Nội dung.
  • Mô tả sản phẩm.
  • Hình ảnh.
  • URL.

Chạy quảng cáo

marketing-gom-nhung-mang-nao

Chạy quảng cáo để làm Marketing

Có thể dùng quảng cáo miễn phí hoặc chi trả phí. Các nền tảng mạng xã hội hiện nay có thể thực hiện điều này. Tùy theo kinh phí của công ty dành cho việc quảng cáo mà bạn có thể lựa chọn cho phù hợp. Ví dụ như trên Facebook, bạn có thể xuất hiện dạng banner, post, video, hay story,… Trên Youtube thì có thể là video quảng cáo ngắn chèn vào video hay banner cũng là một lựa chọn phù hợp.

Sự hiện diện của nhiều kênh với phạm vi tiếp cận cao sẽ khiến khách hàng có nhiều khả năng truy cập trang thương mại điện tử của bạn hơn. Cũng như tăng tỷ lệ mua hàng hoặc ghi nhớ thương hiệu của bạn, tạo tiềm năng cho những lần mua hàng tiếp theo.

Trên đây là những gợi ý của edumall để trả lời các câu hỏi của bạn về việc học tiếp thị hoặc thương mại điện tử. Ngoài ra, nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về marketing và digital marketing là gì, hãy liên hệ với edumall ngay hôm nay để được tư vấn kỹ hơn nhé! Hẹn gặp lại các bạn trong những bài viết tiếp theo!

Xem thêm: RAFTING VÀ NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT

Viết một bình luận